Что лучше подтвердить заранее
Короткая переписка перед выездом часто полезнее устных уточнений уже на месте. Особенно это важно, когда есть грузчики, ожидание или несколько адресов.
- Машина. До заказа лучше уточнить: проверьте, подходит ли кузов по размеру, грузоподъёмности и способу загрузки — это помогает избежать лишних уточнений уже на месте.
- Особые условия. О хрупких предметах, ограничениях по положению груза и сложном подъезде лучше предупредить заранее — это помогает избежать лишних уточнений уже на месте.
- Маршрут. Не оставляйте на последний момент: подтвердите адреса, дату, время и порядок связи в день заказа — такой вопрос проще закрыть до выезда машины.
- Цена. Проверьте заранее: уточните, что входит в сумму и как считаются ожидание, дополнительные часы и изменение маршрута — особенно если заказ сложнее обычной доставки.
- Погрузка. Отдельно обратите внимание: заранее определите, кто выносит вещи, разбирает мебель и отвечает за упаковку — особенно если заказ сложнее обычной доставки.
Если заказ сложный, к этому списку можно добавить документы на груз и отдельные требования к перевозке.